Support – Scan2Deck
Hilfe zur App Scan2Deck: Sammelkarten scannen, die Sammlung verwalten, Hefte nachbilden, Decks bauen und mit Freunden tauschen.
Kontakt
Bei Fragen, Fehlern oder Problemen mit der App: [email protected]
Hilfreich bei einer Fehlermeldung sind: was Sie getan haben, was die App angezeigt hat, das Gerät und die iOS- bzw. Android-Version sowie die App-Version (Mehr → Erweitert). Bitte schicken Sie keine Fotos mit, auf denen mehr zu sehen ist als die Karte.
Testversion (TestFlight): Machen Sie in der App ein Bildschirmfoto – TestFlight bietet dann „Feedback senden“ an. Alternativ in der TestFlight-App bei Scan2Deck auf „Feedback senden“ tippen.
Datenschutz und Konto löschen
- Konto löschen: in der App unter Mehr → Konto & Anmeldung → Konto löschen. Gelöscht werden Konto, Sammlung, Hefte, Decks, Scan-Verlauf, Freundschaften und Sitzungen.
- Löschung ohne App oder andere Datenschutzanfragen (Auskunft, Berichtigung, Widerspruch): [email protected] – bitte mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
- Ohne Konto liegen Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät; das Löschen der App entfernt sie.
Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Ohne Konto bleibt alles auf Ihrem Gerät. Mit Konto (E-Mail, Apple oder Google) wird Ihre Sammlung gesichert und zwischen Ihren Geräten synchronisiert; außerdem können Sie Freunde hinzufügen und tauschen.
Eine Karte wird nicht erkannt
Die Erkennung liest vor allem die gedruckte Sammelnummer unten auf der Karte. Hilfreich sind gutes Licht, die ganze Karte im Bild, keine Spiegelung und kein Finger über der Nummer. Alternativ fügen Sie die Karte über ihre Nummer hinzu: Sammlung → + → Manuell.
Warum sehe ich keine Kartenbilder oder Preise?
Je nach Konfiguration zeigt Scan2Deck eigene Kartenkacheln mit Name, Set und Nummer statt Bildern von Drittanbietern und blendet Marktpreise aus. Ihre Sammlung funktioniert trotzdem vollständig. Den aktuellen Stand sehen Sie unter Mehr → Erweitert → Inhaltsquellen. Für einzelne Sets gibt es auch grundsätzlich keine Abbildung; dann zeigt die App die Kachel.
Woher kommen Preise?
Wo angezeigt, sind Marktpreise Richtwerte von Cardmarket, abgerufen über TCGdex. Sie sind keine Angebote und können veraltet sein.
Ein Deck zeigt fehlende Karten
Das ist beabsichtigt: Ein Deck ist ein Plan, kein Besitz. Entfernen Sie Karten aus Ihrer Sammlung, wird das Deck nicht still gekürzt, sondern zeigt, was fehlt.
Wie füge ich Freunde hinzu?
Jedes Konto hat einen Sammlercode (S2D-XXXX-XXXX), den Sie teilen oder als QR-Code zeigen können. Eine Suche nach Namen gibt es nicht. Ihre Sammlung ist standardmäßig privat.
Falsche Kartenangaben
Name, Set und Seltenheit stammen aus der Kartendatenbank TCGdex. Melden Sie Fehler gern an [email protected].
Ist Scan2Deck eine offizielle App?
Nein. Scan2Deck ist eine unabhängige, inoffizielle App. Siehe Rechtliches & Quellen.
Support in English
Contact: [email protected]. Please describe what you did, what the app showed, your device and OS version and the app version (More → Advanced). Beta testers can also send feedback via TestFlight (take a screenshot, then "Send Feedback").
Delete your account: in the app under More → Account & sign-in → Delete account, or by email to [email protected] from your account's address. Privacy questions go to the same address. See the privacy policy.
No card images or prices? Depending on configuration, Scan2Deck shows its own card tiles instead of third-party images and hides market prices; your collection keeps working. More → Advanced → Content sources shows the current state.